Cambia a formbase
formbasevsSurveyMonkey
SurveyMonkey es el referente corporativo en encuestas: análisis de nivel investigación, un panel de audiencia para comprar muestras y más de 25 años de marca. formbase es la alternativa moderna para equipos de producto, marketing y operaciones que quieren formularios como flujos de trabajo, no informes de encuestas.
Probar sin iniciar sesiónTL;DR
Elige formbase para formularios como flujos de trabajo: crea rápido, enruta cada envío a Slack, Notion, Sheets, Airtable o tu CRM, recupera borradores abandonados y paga un precio fijo por workspace. La autoría con IA y la traducción IA están en todos los planes, incluso en Free, mientras que el generador “Build with AI” de SurveyMonkey está en todos los planes, pero su suite de análisis IA está restringida al nivel Advantage y superiores, y no tiene traducción IA. Elige SurveyMonkey para encuestas como investigación: compra una muestra de su panel Audience, realiza análisis ponderados con pruebas de significancia y exporta a SPSS. La diferencia es simple. formbase gana cuando el valor está en lo que ocurre después de enviar. SurveyMonkey gana cuando el valor está en el informe de análisis.
De un vistazo
| Capacidad |   | SurveyMonkey |
|---|---|---|
| Modelo de preciosworkspace vs por usuario | Precio fijo por workspace — Pro o Business, miembros ilimitados | Por usuario, $30–$92+ / usuario / mes en planes Team (mínimo 3 usuarios) |
| Chat de IA integradogenera, refina, traduce y analiza formularios mediante chat en el editor | ✓Todos los planes | ✗Build with AI (generador de una sola vez) + Analyze with AI (chat de análisis) — sin chat unificado de autoría en el editor |
| AI Skillsinstrucciones de conocimiento de dominio reutilizables que tu equipo puede activar por conversación de IA | ✓Pro | ✗ |
| Imagen / PDF como entrada a IAadjunta una captura de pantalla o PDF de un formulario existente y la IA lo recrea como bloques nativos | ✓ | ✗Imagen = solo tema; pegar texto/documento, sin carga de imagen o PDF |
| Discord, Linear y GitHub nativosdestinos de tipo desarrollador como integraciones de primera parte — sin puente por Zapier | ✓ | ✗Solo por Zapier |
| Bloques de contenido enriquecido en el formulariotablas, listas, imágenes, incrustaciones (Maps/YouTube/Calendly), texto formateado WYSIWYG — como Notion | ✓ | ✗Contenido enriquecido limitado |
| Página de agradecimiento personalizadacontenido enriquecido (imágenes, incrustaciones, botones), respuestas vinculadas, mensajes por condición | ✓ | ✗Personalización limitada de la página final |
| Contenido de preguntas multilingüetraductor lado a lado con traducción por IA, RTL y seguimiento de filas desactualizadas | ✓Todos los planes | ✓Encuestas multilingües en niveles de pago superiores |
| Disparadores de respuestas abandonadasenvía correos a respondentes y activa integraciones cuando un formulario queda incompleto | ✓Pro (retraso y umbral ajustables) | ✗Solo recordatorios parciales, sin disparador automático de abandono |
| Temas claro y oscuro separadospar claro/oscuro por formulario; los respondentes eligen o siguen el sistema | ✓Pro | ✗Un solo tema |
| Controles de retención de envíoseliminación automática tras N días o en una fecha fija, por formulario | ✓Business | ✗Eliminación automática a nivel de cuenta (1–36 meses); no por formulario |
| Campo de pago en formulariocobra dentro del formulario | ✓Stripe Connect, pago único, varias divisas | ✗No nativo — solo integraciones de terceros |
| Servidor MCP nativocontrola la creación de formularios desde Claude o cualquier cliente MCP | ✓Producción, OAuth + claves API | ✗No disponible |
Modelo de preciosworkspace vs por usuario
Chat de IA integradogenera, refina, traduce y analiza formularios mediante chat en el editor
AI Skillsinstrucciones de conocimiento de dominio reutilizables que tu equipo puede activar por conversación de IA
Imagen / PDF como entrada a IAadjunta una captura de pantalla o PDF de un formulario existente y la IA lo recrea como bloques nativos
Discord, Linear y GitHub nativosdestinos de tipo desarrollador como integraciones de primera parte — sin puente por Zapier
Bloques de contenido enriquecido en el formulariotablas, listas, imágenes, incrustaciones (Maps/YouTube/Calendly), texto formateado WYSIWYG — como Notion
Página de agradecimiento personalizadacontenido enriquecido (imágenes, incrustaciones, botones), respuestas vinculadas, mensajes por condición
Contenido de preguntas multilingüetraductor lado a lado con traducción por IA, RTL y seguimiento de filas desactualizadas
Disparadores de respuestas abandonadasenvía correos a respondentes y activa integraciones cuando un formulario queda incompleto
Temas claro y oscuro separadospar claro/oscuro por formulario; los respondentes eligen o siguen el sistema
Controles de retención de envíoseliminación automática tras N días o en una fecha fija, por formulario
Campo de pago en formulariocobra dentro del formulario
Servidor MCP nativocontrola la creación de formularios desde Claude o cualquier cliente MCP
Dónde encaja mejor formbase
Precio fijo por workspace
SurveyMonkey cobra por usuario con un mínimo de 3. Team Advantage parte desde unos $30 / usuario / mes y Team Premier desde unos $92 / usuario / mes. Un equipo de tres personas paga entre $1.080 y $3.312 al año. formbase Pro es una sola factura fija para miembros ilimitados. Business sigue el mismo modelo fijo, añadiendo hasta 20 dominios personalizados, créditos de IA compartidos, verificación de email del encuestado y retención de datos personalizada. Para cualquier equipo donde más de una persona edita formularios, esa es la mayor diferencia. Tampoco hay cobro por asiento: un workspace Pro da a todos los miembros las funciones completas de Pro.
Editor de estilo documento con IA integrada
SurveyMonkey usa un editor clásico: elige un tipo de pregunta, configúralo y añade el siguiente. Su IA se divide entre Build with AI (un generador de encuestas de una sola vez en todos los planes) y Analyze with AI (un chat sobre las respuestas recopiladas) — su suite de análisis IA no está disponible en Free ni Standard, y las encuestas multilingüe se traducen a mano (descargar archivos, traducir, volver a subir). formbase es un lienzo de estilo documento con menú de barra diagonal donde la IA forma parte del flujo de creación. Genera, refina, traduce y analiza formularios en un solo chat en todos los planes. Un servidor MCP permite que herramientas de IA como Claude y Cursor construyan formularios directamente.
Flujos de trabajo, pagos y recuperación
formbase enruta cada envío en el momento en que llega. Campo de pago integrado (Stripe Connect, varias divisas), webhooks firmados con reintentos automáticos y un servidor MCP para flujos de trabajo impulsados por IA. SurveyMonkey tiene más de 200 integraciones, pero sin campo de pago nativo ni MCP. formbase también recupera borradores abandonados: en Pro, tras una ventana de inactividad ajustable (de 12 horas a 1 semana), envía al respondente un enlace para continuar y activa tus integraciones, con un umbral de campos obligatorios para que los borradores a medio completar no disparen el aviso. SurveyMonkey puede enviar recordatorios por correo a respondentes con respuestas parciales en colectores de email, pero no tiene un disparador automático de abandono que envíe un enlace de reanudación y active integraciones tras una ventana de inactividad.
Temas pareados y retención por formulario
formbase guarda temas claro y oscuro separados por formulario (una biblioteca de preajustes o creados desde cero); los respondentes eligen al rellenar o siguen la preferencia del sistema. SurveyMonkey incluye un único tema por encuesta. formbase pone la retención en los ajustes del formulario en el plan Business: elimina tras N días o en una fecha fija, por formulario. SurveyMonkey ofrece eliminación automática a nivel de cuenta (1–36 meses), pero no por formulario.
Un nivel gratuito con el que merece la pena lanzar
SurveyMonkey Free es limitado: 10 preguntas por encuesta, 25 respuestas visibles, sin exportación, con pie de marca. formbase Free te da 1.000 envíos / mes sin límite de preguntas, exportación completa en CSV / XLSX, chat de IA incluido y un workspace del que puedes crecer a Pro.
Dónde encaja mejor SurveyMonkey
SurveyMonkey tiene ventajas reales. Valóralas si alguna es imprescindible para tu equipo:
Análisis de nivel investigación. Pruebas de significancia estadística, ponderación de respuestas, variables personalizadas para tabulaciones cruzadas, análisis de sentimiento en texto abierto y exportación a SPSS en Premier. Para investigación de mercado, estudios académicos o investigación de producto donde el análisis es el entregable, SurveyMonkey gana en profundidad de herramientas.
SurveyMonkey Audience. Compra respuestas de un panel segmentado por datos demográficos — la vía más rápida hacia un estudio pilotado sin reclutar tu propia lista. formbase no incluye un panel de respondentes.
Amplitud de tipos de pregunta. Más de 25 tipos, incluyendo matriz / cuadrícula, ranking, deslizador, elección por imagen y NPS con benchmarks integrados. formbase cubre los tipos más comunes y la IA te ayuda a construir formularios personalizados rápido — pero la biblioteca de SurveyMonkey es más profunda para investigaciones extensas.
Reconocimiento de marca en el ámbito de las encuestas. Más de 25 años de confianza con comités de ética académica, empresas de investigación de mercado, organismos gubernamentales y recursos humanos — el reconocimiento del nombre importa en contrataciones reguladas.
Más de 200 integraciones directas. Salesforce Marketing Cloud, Microsoft Power BI, Tableau, Marketo y muchas herramientas empresariales de BI / marketing de forma nativa. formbase llega a estas a través de webhooks firmados.
Cumplimiento empresarial. SurveyMonkey Enterprise incluye SSO, HIPAA, Residencia de Datos GDPR y SOC 2; formbase no ofrece esos niveles actualmente.
Precios por nivel
| Plan | | SurveyMonkey |
|---|---|---|
| Envíos gratuitos | 1.000 / mes | 25 / encuesta visibles, 10 preguntas / encuesta |
| Miembros gratuitos del workspace | Ilimitados | 1 |
| Pago de entradamensual | Pro — ver precios | ~$99 / mes Standard Monthly (individual, 1 usuario) |
| Pago de entradaanual | Facturación anual disponible | ~$30 / usuario / mes Team Advantage (mínimo 3 usuarios, facturado anualmente) |
| Pago intermedio | Business — ver precios | ~$92 / usuario / mes Team Premier (mínimo 3 usuarios, facturado anualmente) |
| Empresa | — | Personalizado — SSO, HIPAA, SOC 2, Residencia de Datos GDPR |
| Envíos de pago | 50.000 / mes (Pro) | 50.000 / año (Team Advantage); 100.000 / año (Team Premier) |
| Miembros de pago del workspace | Ilimitados (todos los planes) | Por usuario (mín. 3); Empresarial para ilimitados |
| Modelo de precios | Workspace fijo | Por usuario |
| IA de autoría + traducción | ✓Todos los planes incl. Free (compra paquetes de créditos) | ✗Suite de análisis IA a partir de Advantage; Build with AI de autoría en todos los planes; multilingüe es manual (sin traducción IA) |
| Créditos de IA incluidos | Créditos de IA incluidos (Pro); pool compartido (Business) | Suite de análisis IA incluida en Advantage y superiores |
| Campo de pago en formulario | Stripe Connect, pago único, varias divisas | — (solo terceros) |
Envíos gratuitos
Miembros gratuitos del workspace
Pago de entradamensual
Pago de entradaanual
Pago intermedio
Empresa
Envíos de pago
Miembros de pago del workspace
Modelo de precios
IA de autoría + traducción
Créditos de IA incluidos
Campo de pago en formulario
Nota: los precios de SurveyMonkey varían según región y divisa; las cifras anteriores son referencias típicas en USD — confírmalo en la página de precios actual de SurveyMonkey para EE. UU. antes de contratar.
Cómo elegir
Elige formbase para formularios de producto, marketing y operaciones donde el valor está en lo que ocurre después de enviar — enrutamiento a Slack / Notion / Sheets / CRM, webhooks firmados, creación con IA integrada, contenido de preguntas multilingüe, recuperación de respuestas abandonadas, temas pareados claro/oscuro y un precio fijo por workspace con miembros de equipo ilimitados.
Elige SurveyMonkey cuando el valor está en el informe de análisis — pruebas de significancia, ponderación de respuestas, análisis de sentimiento, exportación a SPSS y un panel de audiencia — o cuando el cumplimiento empresarial (SSO, HIPAA, SOC 2) es un requisito contractual bloqueante.
