Перейдите на formbase
formbasevsSurveyMonkey
SurveyMonkey — корпоративный лидер в области опросов: аналитика исследовательского уровня, панель участников для покупки выборки и 25+ лет на рынке. formbase — современная альтернатива для команд по продукту, маркетингу и операциям, которые воспринимают каждый ответ как нечто требующее маршрутизации и действия, а не просто строку в отчёте.
Попробовать без входаTL;DR
Выбирайте formbase, когда каждый ответ нужно маршрутизировать и обработать (Slack, Notion, Sheets, Airtable, ваша CRM), а не просто включить в отчёт: быстрый авторинг, восстановление незавершённых черновиков, приглашение всей команды бесплатно и единая фиксированная цена за рабочее пространство. ИИ-авторинг и ИИ-перевод доступны на каждом тарифе, включая Free, тогда как генератор «Создать с ИИ» у SurveyMonkey работает на каждом тарифе, но полный ИИ-анализ закрыт для тарифа Advantage и выше, а ИИ-перевода нет. Выбирайте SurveyMonkey для опроса как исследования: покупайте выборку из панели Audience, проводите взвешенный анализ с проверкой значимости и экспортируйте в SPSS. Различие простое. formbase побеждает, когда ценность — в том, что происходит после отправки. SurveyMonkey побеждает, когда ценность — в аналитическом отчёте.
Краткий обзор
| Возможность |   | SurveyMonkey |
|---|---|---|
| Модель ценообразованиярабочее пространство vs. на пользователя | Фиксированная цена за рабочее пространство — Pro или Business, неограниченное число участников | На пользователя, $30–$92+ / пользователь / мес. на тарифах Team (минимум 3 пользователя) |
| ИИ-чат в приложениигенерация, улучшение, перевод и анализ форм через чат в конструкторе | ✓Все тарифы | ✗Build with AI (одноразовый генератор) + Analyze with AI (аналитический чат) — без единого авторского чата в конструкторе |
| ИИ-навыкимногоразовые инструкции на основе знаний предметной области, которые ваша команда может активировать для каждого ИИ-разговора | ✓Pro | ✗ |
| Изображение / PDF как входные данные для ИИприкрепите скриншот или PDF существующей формы, и ИИ воссоздаст её в виде нативных блоков | ✓ | ✗Изображение — только для темы; вставка документа/текста, без загрузки изображений или PDF |
| Нативная интеграция Discord, Linear, GitHubинструменты для разработчиков как встроенные интеграции, а не через Zapier | ✓ | ✗Только через Zapier |
| Блоки расширенного контента в форметаблицы, списки, изображения, встройки (Maps/YouTube/Calendly), WYSIWYG-форматированный текст — как в Notion | ✓ | ✗Ограниченный расширенный контент |
| Пользовательская страница благодарностирасширенный контент (изображения, встройки, кнопки), подстановка ответов, сообщения для каждого условия | ✓ | ✗Ограниченная настройка финальной страницы |
| Многоязычный контент вопросовпараллельный переводчик с ИИ-переводом, RTL и отслеживанием устаревших строк | ✓Все тарифы — параллельный перевод с ИИ | ✗Многоязычные опросы на более высоких платных тарифах, ручной перевод (скачать → перевести → загрузить), без ИИ-перевода |
| Триггеры незавершённых ответовотправка письма респондентам и запуск интеграций, когда форма брошена незаполненной | ✓Pro (настраиваемая задержка + порог) | ✗Только напоминания о частичных ответах, без автоматического триггера abandonment |
| Отдельные светлая и тёмная темыпарные светлая/тёмная темы для каждой формы; респондент выбирает или следует системным настройкам | ✓Pro | ✗Одна тема |
| Управление хранением ответовавтоматическое удаление через N дней или в фиксированную дату для каждой формы | ✓Business | ✗Автоудаление на уровне аккаунта (1–36 мес.); не для каждой формы отдельно |
| Поле оплаты в формесбор денег внутри формы | ✓Каждый тариф, включая Free — Stripe Connect, разовые платежи, мультивалютность | ✗Нативная функция оплаты на платных тарифах (Stripe или PayPal), только США/Канада, один метод на форму |
| Нативный MCP-серверуправление созданием форм из Claude или любого MCP-клиента | ✓Рабочий, OAuth + API-ключи | ✗Нет нативного MCP-сервера (существуют сторонние MCP-мосты) |
| Бесплатные участники командыприглашение всей команды без платы за каждое место | ✓Неограниченное число участников на каждом тарифе, включая Free | ✗Free — 1 пользователь; тарифы Team — на пользователя с минимумом 3 пользователя |
| Аналитика по ссылкамкаждая ссылка для совместного доступа — именной канал, по которому можно фильтровать сводку / ответы / аналитику | ✓Pro — отозванные ссылки сохраняются с пометкой | ✗Отслеживание по сборщику, но без аналитики каналов на уровне ссылок |
| Редактор документов в стиле Notionмногоблочный холст с меню слэш — блоки контента, таблицы, колонки, встройки | ✓Все тарифы | ✗Классический конструктор «один вопрос за раз» |
| Встроенный DPA + EU-позиция по даннымсоответствие GDPR без корпоративного контракта | ✓DPA применяется автоматически (без подписи); норвежское/европейское законодательство, шифрование в покое и при передаче | ✗Резиденция данных GDPR зарезервирована для индивидуального корпоративного тарифа |
Модель ценообразованиярабочее пространство vs. на пользователя
ИИ-чат в приложениигенерация, улучшение, перевод и анализ форм через чат в конструкторе
ИИ-навыкимногоразовые инструкции на основе знаний предметной области, которые ваша команда может активировать для каждого ИИ-разговора
Изображение / PDF как входные данные для ИИприкрепите скриншот или PDF существующей формы, и ИИ воссоздаст её в виде нативных блоков
Нативная интеграция Discord, Linear, GitHubинструменты для разработчиков как встроенные интеграции, а не через Zapier
Блоки расширенного контента в форметаблицы, списки, изображения, встройки (Maps/YouTube/Calendly), WYSIWYG-форматированный текст — как в Notion
Пользовательская страница благодарностирасширенный контент (изображения, встройки, кнопки), подстановка ответов, сообщения для каждого условия
Многоязычный контент вопросовпараллельный переводчик с ИИ-переводом, RTL и отслеживанием устаревших строк
Триггеры незавершённых ответовотправка письма респондентам и запуск интеграций, когда форма брошена незаполненной
Отдельные светлая и тёмная темыпарные светлая/тёмная темы для каждой формы; респондент выбирает или следует системным настройкам
Управление хранением ответовавтоматическое удаление через N дней или в фиксированную дату для каждой формы
Поле оплаты в формесбор денег внутри формы
Нативный MCP-серверуправление созданием форм из Claude или любого MCP-клиента
Бесплатные участники командыприглашение всей команды без платы за каждое место
Аналитика по ссылкамкаждая ссылка для совместного доступа — именной канал, по которому можно фильтровать сводку / ответы / аналитику
Редактор документов в стиле Notionмногоблочный холст с меню слэш — блоки контента, таблицы, колонки, встройки
Встроенный DPA + EU-позиция по даннымсоответствие GDPR без корпоративного контракта
Где formbase подходит лучше
Фиксированная цена за рабочее пространство
SurveyMonkey берёт плату за пользователя с минимумом 3 пользователя, и даже на бесплатном тарифе — только один пользователь. Team Advantage начинается примерно от $30 / пользователь / мес., Team Premier — около $92 / пользователь / мес. Команда из трёх человек обходится в $1 080–$3 312 / год. formbase приглашает неограниченное число участников на каждом тарифе, включая Free. Pro — единый счёт для всего рабочего пространства; Business — та же фиксированная модель, добавляющая до 20 пользовательских доменов, общий пул AI-кредитов, верификацию электронной почты респондентов и пользовательское хранение данных. Для любой команды, где более одного человека редактирует формы, разница накапливается быстро. Нет и поштучного счётчика — одно рабочее пространство Pro даёт каждому участнику полный набор функций Pro.
Редактор документов со встроенным ИИ
SurveyMonkey использует классический конструктор: выберите тип вопроса, настройте, добавьте следующий. Его ИИ разделён между Build with AI
(одноразовый генератор опросов) и Analyze with AI (чат над собранными ответами), а полный ИИ-пакет анализа закрыт для тарифов Advantage и
выше — его нет на Free или Standard, и многоязычные опросы переводятся вручную (скачать файлы, перевести, загрузить обратно). formbase —
это редактор документов в стиле Notion: наберите / для меню блоков, чтобы вставить блоки контента, таблицы, колонки и
встройки — не один вопрос за раз. ИИ — часть авторского процесса, поэтому вы генерируете, улучшаете, переводите и анализируете формы в
одном чате на каждом тарифе, включая Free. MCP-сервер позволяет инструментам ИИ, таким как Claude и Cursor, создавать формы напрямую.
Конвейеры, платежи и восстановление
formbase маршрутизирует каждый ответ сразу после получения. Встроенное поле оплаты (Stripe Connect, мультивалютность), подписанные вебхуки с автоматическими повторными попытками и MCP-сервер для рабочих процессов с ИИ. SurveyMonkey имеет 200+ интеграций и нативные платежи через Stripe / PayPal на платных тарифах (только США / Канада, один метод на форму); formbase предоставляет поле оплаты на каждом тарифе, включая Free. formbase также восстанавливает незавершённые черновики: на Pro, по истечении настраиваемого окна бездействия (от 12 часов до 1 недели), он отправляет респонденту ссылку для продолжения и запускает ваши интеграции, с порогом обязательных полей, чтобы полупустые черновики не срабатывали. SurveyMonkey захватывает частичные ответы на более высоких тарифах и может отправлять напоминания частичным респондентам в почтовых сборщиках, но не имеет автоматического триггера abandonment, который отправляет ссылку для продолжения и запускает интеграции после окна бездействия. А на Pro каждая ссылка для совместного доступа — это свой именной канал: фильтруйте сводку, ответы и аналитику по ссылке, а отозванные ссылки сохраняются (с пометкой), чтобы их данные оставались доступными.
Парные темы и хранение для каждой формы
formbase хранит отдельные светлую и тёмную темы для каждой формы (из библиотеки пресетов или созданные с нуля); респонденты выбирают при заполнении или следуют системным настройкам. SurveyMonkey предоставляет одну тему для каждого опроса. formbase размещает управление хранением в настройках формы на тарифе Business: удаление через N дней или в фиксированную дату, для каждой формы. SurveyMonkey предлагает автоудаление на уровне аккаунта (1–36 месяцев), но не для каждой формы отдельно.
Бесплатный тариф, пригодный для запуска
Бесплатный тариф SurveyMonkey ограничен: 10 вопросов в опросе, 25 просматриваемых ответов, без экспорта, брендированный нижний колонтитул и один пользователь. formbase Free предоставляет 1 000 ответов в месяц без ограничения вопросов, полный экспорт в CSV / XLSX, ИИ-авторинг и ИИ-перевод включены, неограниченное число участников команды и рабочее пространство, которое можно масштабировать до Pro без смены платформы.
Где SurveyMonkey подходит лучше
У SurveyMonkey есть реальные преимущества. Взвесьте их, если что-то из этого критично для вашей команды:
Анализ исследовательского уровня. Статистическая проверка значимости, взвешивание ответов, пользовательские переменные для кросс-таблиц, анализ тональности открытых ответов и экспорт в SPSS на Premier. Для маркетинговых исследований, академических работ или продуктовых исследований, где аналитика является конечным результатом, SurveyMonkey превосходит по глубине инструментов.
SurveyMonkey Audience. Покупайте ответы от целевой панели по демографическим признакам — самый быстрый путь к проведённому исследованию без собственного рекрутинга. formbase не предоставляет панель респондентов.
Широта типов вопросов. Более 25 типов, включая матрицу / сетку, ранжирование, слайдер, выбор изображения и NPS со встроенными бенчмарками. formbase покрывает 20+ типов полей, включая матрицу / сетку, ранжирование, выбор изображения и линейную шкалу — но библиотека SurveyMonkey глубже для специализированных долгих исследований (например, NPS со встроенными бенчмарками).
Узнаваемость бренда в сфере опросов. 25+ лет доверия со стороны академических IRB, компаний по маркетинговым исследованиям, государственных органов и HR — узнаваемость имеет значение в регулируемых закупках.
200+ прямых интеграций. Salesforce Marketing Cloud, Microsoft Power BI, Tableau, Marketo и многие корпоративные BI / маркетинговые инструменты — нативно. formbase подключается к ним через подписанные вебхуки.
Корпоративное соответствие требованиям. SurveyMonkey Enterprise включает SSO, HIPAA, резиденцию данных GDPR и SOC 2; formbase на сегодняшний день не предлагает эти тарифы. (При этом formbase применяет Соглашение об обработке данных автоматически — без подписи — как норвежская компания, действующая по законодательству ЕС, с шифрованием в покое и при передаче, на каждом тарифе, а не только по индивидуальному корпоративному контракту.)
Сравнение тарифов
| Тариф | | SurveyMonkey |
|---|---|---|
| Бесплатных ответов | 1 000 / мес. | 25 / опрос для просмотра, 10 вопросов / опрос |
| Бесплатных участников рабочего пространства | Неограниченно | 1 |
| Начальный платный тарифв месяц | Pro — см. тарифы | ~$99 / мес. Standard Monthly (индивидуальный, 1 пользователь) |
| Начальный платный тарифв год | Годовая оплата доступна | ~$30 / пользователь / мес. Team Advantage (минимум 3 пользователя, годовая оплата) |
| Средний платный тариф | Business — см. тарифы | ~$92 / пользователь / мес. Team Premier (минимум 3 пользователя, годовая оплата) |
| Корпоративный | — | По запросу — SSO, HIPAA, SOC 2, резиденция данных GDPR |
| Платных ответов | 50 000 / мес. (Pro) | 50 000 / год (Team Advantage); 100 000 / год (Team Premier) |
| Платных участников рабочего пространства | Неограниченно (все тарифы) | На пользователя (мин. 3); Enterprise — неограниченно |
| Модель ценообразования | Фиксированная за рабочее пространство | На пользователя |
| ИИ-авторинг + перевод | ✓Каждый тариф, включая Free (покупка пакетов кредитов) | ✗Пакет ИИ-анализа — начиная с тарифа Advantage; Build-with-AI авторинг на всех тарифах; многоязычность — вручную (без ИИ-перевода) |
| Включённые AI-кредиты | Включённые AI-кредиты (Pro); общий пул (Business) | Пакет ИИ-анализа включён начиная с тарифа Advantage |
| Поле оплаты в форме | ✓Каждый тариф, включая Free — Stripe Connect, разовые платежи, мультивалютность | ✗Платные тарифы (Stripe или PayPal), только США / Канада, один метод на форму |
| Встроенный DPA / EU-позиция | ✓DPA применяется автоматически (без подписи); норвежское / европейское законодательство | ✗Резиденция данных GDPR — только для Enterprise |
Бесплатных ответов
Бесплатных участников рабочего пространства
Начальный платный тарифв месяц
Начальный платный тарифв год
Средний платный тариф
Корпоративный
Платных ответов
Платных участников рабочего пространства
Модель ценообразования
ИИ-авторинг + перевод
Включённые AI-кредиты
Поле оплаты в форме
Встроенный DPA / EU-позиция
Примечание: цены SurveyMonkey варьируются в зависимости от региона и валюты; приведённые выше цифры являются типичными ориентирами для рынка США — уточняйте актуальные цены SurveyMonkey в США перед заключением договора.
Как выбрать
Выбирайте formbase для форм по продукту, маркетингу и операциям, где ценность — в том, что происходит после отправки: маршрутизация в Slack / Notion / Sheets / CRM, подписанные вебхуки, ИИ-авторинг в приложении, многоязычный контент вопросов, восстановление незавершённых ответов, парные светлая/тёмная темы и фиксированная цена за рабочее пространство с неограниченным числом участников команды.
Выбирайте SurveyMonkey, когда ценность — в аналитическом отчёте: проверка значимости, взвешивание ответов, анализ тональности, экспорт в SPSS и панель участников — или когда корпоративное соответствие требованиям (SSO, HIPAA, SOC 2) является обязательным условием контракта.
